Анкета

             Задоволеність пасажирів послугами аеропорту «Київ» (Жуляни)

  1. Інформативність та зручність користування веб-сайтом аеропорту.
    5  
     122 (39.10%)
    Коментар  
     92 (29.49%)
    4  
     66 (21.15%)
    3  
     55 (17.63%)
    1  
     36 (11.54%)
    2  
     28 (8.97%)
  2. Інфраструктура аеропорту. Громадський транспорт, таксі, паркування.
    4  
     88 (28.21%)
    Коментар  
     86 (27.56%)
    5  
     75 (24.04%)
    3  
     53 (16.99%)
    2  
     42 (13.46%)
    1  
     40 (12.82%)
  3. Чистота, комфортабельність та якість послуг, що надаються в аеропорту.
    4  
     89 (28.53%)
    5  
     86 (27.56%)
    Коментар  
     72 (23.08%)
    1  
     59 (18.91%)
    2  
     34 (10.90%)
    3  
     29 (9.29%)
  4. Реєстрація пасажирів, очікування в черзі, простота проходження, ввічливість персоналу.
    5  
     93 (29.81%)
    1  
     82 (26.28%)
    Коментар  
     78 (25%)
    4  
     69 (22.12%)
    3  
     36 (11.54%)
    2  
     15 (4.81%)
  5. Рівень послуг кафе, барів, ресторанів аеропорту.
    Коментар  
     80 (25.64%)
    1  
     78 (25%)
    4  
     74 (23.72%)
    5  
     61 (19.55%)
    3  
     58 (18.59%)
    2  
     17 (5.45%)
  6. Доступність та чистота туалетів аеропорту.
    5  
     94 (30.13%)
    1  
     76 (24.36%)
    Коментар  
     76 (24.36%)
    4  
     70 (22.44%)
    3  
     33 (10.58%)
    2  
     17 (5.45%)
  7. Час проходження формальностей: авіаційна безпека, митний та прикордонний контроль.
    5  
     95 (30.45%)
    Коментар  
     77 (24.68%)
    1  
     76 (24.36%)
    4  
     71 (22.76%)
    3  
     35 (11.22%)
    2  
     12 (3.85%)
  8. Час видачі багажу та його цілісність. (Якщо раніше користувались аеропортом).
    5  
     95 (30.45%)
    1  
     80 (25.64%)
    Коментар  
     74 (23.72%)
    4  
     68 (21.79%)
    3  
     24 (7.69%)
    2  
     16 (5.13%)
  9. Загальне враження від аеропорту «Київ» (Жуляни).
    5  
     99 (31.73%)
    1  
     78 (25%)
    Коментар  
     75 (24.04%)
    4  
     74 (23.72%)
    3  
     28 (8.97%)
    2  
     14 (4.49%)
  10. Загальне враження від відвідування бізнес залу аеропорту «Київ» (Жуляни)
    Коментар  
     78 (25%)
    5  
     36 (11.54%)
    1  
     33 (10.58%)
    3  
     25 (8.01%)
    4  
     18 (5.77%)
    2  
     17 (5.45%)

Десктоп версія