Анкета

             Задоволеність пасажирів послугами аеропорту «Київ» (Жуляни)

  1. Інформативність та зручність користування веб-сайтом аеропорту.
    5  
     131 (38.76%)
    Коментар  
     95 (28.11%)
    4  
     74 (21.89%)
    3  
     58 (17.16%)
    1  
     40 (11.83%)
    2  
     28 (8.28%)
  2. Інфраструктура аеропорту. Громадський транспорт, таксі, паркування.
    4  
     97 (28.70%)
    Коментар  
     88 (26.04%)
    5  
     76 (22.49%)
    3  
     57 (16.86%)
    2  
     47 (13.91%)
    1  
     42 (12.43%)
  3. Чистота, комфортабельність та якість послуг, що надаються в аеропорту.
    4  
     101 (29.88%)
    5  
     93 (27.51%)
    Коментар  
     72 (21.30%)
    1  
     60 (17.75%)
    2  
     37 (10.95%)
    3  
     30 (8.88%)
  4. Реєстрація пасажирів, очікування в черзі, простота проходження, ввічливість персоналу.
    5  
     100 (29.59%)
    1  
     84 (24.85%)
    Коментар  
     79 (23.37%)
    4  
     76 (22.49%)
    3  
     41 (12.13%)
    2  
     17 (5.03%)
  5. Рівень послуг кафе, барів, ресторанів аеропорту.
    4  
     82 (24.26%)
    Коментар  
     81 (23.96%)
    1  
     80 (23.67%)
    5  
     64 (18.93%)
    3  
     62 (18.34%)
    2  
     19 (5.62%)
  6. Доступність та чистота туалетів аеропорту.
    5  
     99 (29.29%)
    4  
     84 (24.85%)
    1  
     77 (22.78%)
    Коментар  
     77 (22.78%)
    3  
     34 (10.06%)
    2  
     19 (5.62%)
  7. Час проходження формальностей: авіаційна безпека, митний та прикордонний контроль.
    5  
     102 (30.18%)
    1  
     79 (23.37%)
    4  
     79 (23.37%)
    Коментар  
     79 (23.37%)
    3  
     38 (11.24%)
    2  
     14 (4.14%)
  8. Час видачі багажу та його цілісність. (Якщо раніше користувались аеропортом).
    5  
     104 (30.77%)
    1  
     82 (24.26%)
    4  
     74 (21.89%)
    Коментар  
     74 (21.89%)
    3  
     27 (7.99%)
    2  
     18 (5.33%)
  9. Загальне враження від аеропорту «Київ» (Жуляни).
    5  
     110 (32.54%)
    4  
     83 (24.56%)
    1  
     80 (23.67%)
    Коментар  
     76 (22.49%)
    3  
     28 (8.28%)
    2  
     15 (4.44%)
  10. Загальне враження від відвідування бізнес залу аеропорту «Київ» (Жуляни)
    Коментар  
     79 (23.37%)
    5  
     41 (12.13%)
    1  
     37 (10.95%)
    3  
     29 (8.58%)
    4  
     21 (6.21%)
    2  
     17 (5.03%)

Десктоп версія