Анкета

             Задоволеність пасажирів послугами аеропорту «Київ» (Жуляни)

  1. Інформативність та зручність користування веб-сайтом аеропорту.
    5  
     134 (37.64%)
    Коментар  
     97 (27.25%)
    4  
     83 (23.31%)
    3  
     60 (16.85%)
    1  
     42 (11.80%)
    2  
     30 (8.43%)
  2. Інфраструктура аеропорту. Громадський транспорт, таксі, паркування.
    4  
     104 (29.21%)
    Коментар  
     90 (25.28%)
    5  
     82 (23.03%)
    3  
     59 (16.57%)
    2  
     49 (13.76%)
    1  
     42 (11.80%)
  3. Чистота, комфортабельність та якість послуг, що надаються в аеропорту.
    4  
     108 (30.34%)
    5  
     101 (28.37%)
    Коментар  
     74 (20.79%)
    1  
     61 (17.13%)
    2  
     37 (10.39%)
    3  
     31 (8.71%)
  4. Реєстрація пасажирів, очікування в черзі, простота проходження, ввічливість персоналу.
    5  
     107 (30.06%)
    1  
     86 (24.16%)
    4  
     82 (23.03%)
    Коментар  
     82 (23.03%)
    3  
     43 (12.08%)
    2  
     17 (4.78%)
  5. Рівень послуг кафе, барів, ресторанів аеропорту.
    4  
     88 (24.72%)
    Коментар  
     83 (23.31%)
    1  
     80 (22.47%)
    5  
     68 (19.10%)
    3  
     67 (18.82%)
    2  
     20 (5.62%)
  6. Доступність та чистота туалетів аеропорту.
    5  
     108 (30.34%)
    4  
     88 (24.72%)
    Коментар  
     80 (22.47%)
    1  
     77 (21.63%)
    3  
     37 (10.39%)
    2  
     19 (5.34%)
  7. Час проходження формальностей: авіаційна безпека, митний та прикордонний контроль.
    5  
     109 (30.62%)
    4  
     87 (24.44%)
    Коментар  
     80 (22.47%)
    1  
     79 (22.19%)
    3  
     40 (11.24%)
    2  
     14 (3.93%)
  8. Час видачі багажу та його цілісність. (Якщо раніше користувались аеропортом).
    5  
     109 (30.62%)
    1  
     83 (23.31%)
    4  
     81 (22.75%)
    Коментар  
     77 (21.63%)
    3  
     28 (7.87%)
    2  
     18 (5.06%)
  9. Загальне враження від аеропорту «Київ» (Жуляни).
    5  
     114 (32.02%)
    4  
     93 (26.12%)
    1  
     80 (22.47%)
    Коментар  
     77 (21.63%)
    3  
     30 (8.43%)
    2  
     15 (4.21%)
  10. Загальне враження від відвідування бізнес залу аеропорту «Київ» (Жуляни)
    Коментар  
     83 (23.31%)
    5  
     44 (12.36%)
    1  
     38 (10.67%)
    3  
     30 (8.43%)
    4  
     23 (6.46%)
    2  
     17 (4.78%)

Десктоп версія