Анкета

             Задоволеність пасажирів послугами аеропорту «Київ» (Жуляни)

  1. Інформативність та зручність користування веб-сайтом аеропорту.
    5  
     110 (38.46%)
    Коментар  
     91 (31.82%)
    4  
     62 (21.68%)
    3  
     50 (17.48%)
    1  
     34 (11.89%)
    2  
     25 (8.74%)
  2. Інфраструктура аеропорту. Громадський транспорт, таксі, паркування.
    Коментар  
     85 (29.72%)
    4  
     79 (27.62%)
    5  
     66 (23.08%)
    3  
     50 (17.48%)
    2  
     39 (13.64%)
    1  
     38 (13.29%)
  3. Чистота, комфортабельність та якість послуг, що надаються в аеропорту.
    4  
     79 (27.62%)
    5  
     75 (26.22%)
    Коментар  
     72 (25.17%)
    1  
     58 (20.28%)
    2  
     34 (11.89%)
    3  
     25 (8.74%)
  4. Реєстрація пасажирів, очікування в черзі, простота проходження, ввічливість персоналу.
    1  
     81 (28.32%)
    5  
     80 (27.97%)
    Коментар  
     78 (27.27%)
    4  
     65 (22.73%)
    3  
     28 (9.79%)
    2  
     15 (5.24%)
  5. Рівень послуг кафе, барів, ресторанів аеропорту.
    Коментар  
     80 (27.97%)
    1  
     76 (26.57%)
    4  
     66 (23.08%)
    5  
     54 (18.88%)
    3  
     52 (18.18%)
    2  
     16 (5.59%)
  6. Доступність та чистота туалетів аеропорту.
    5  
     83 (29.02%)
    Коментар  
     76 (26.57%)
    1  
     74 (25.87%)
    4  
     60 (20.98%)
    3  
     31 (10.84%)
    2  
     16 (5.59%)
  7. Час проходження формальностей: авіаційна безпека, митний та прикордонний контроль.
    5  
     79 (27.62%)
    Коментар  
     77 (26.92%)
    1  
     75 (26.22%)
    4  
     66 (23.08%)
    3  
     32 (11.19%)
    2  
     12 (4.20%)
  8. Час видачі багажу та його цілісність. (Якщо раніше користувались аеропортом).
    5  
     83 (29.02%)
    1  
     77 (26.92%)
    Коментар  
     74 (25.87%)
    4  
     60 (20.98%)
    3  
     23 (8.04%)
    2  
     15 (5.24%)
  9. Загальне враження від аеропорту «Київ» (Жуляни).
    5  
     87 (30.42%)
    1  
     76 (26.57%)
    Коментар  
     74 (25.87%)
    4  
     63 (22.03%)
    3  
     28 (9.79%)
    2  
     13 (4.55%)
  10. Загальне враження від відвідування бізнес залу аеропорту «Київ» (Жуляни)
    Коментар  
     76 (26.57%)
    1  
     32 (11.19%)
    5  
     29 (10.14%)
    3  
     24 (8.39%)
    2  
     17 (5.94%)
    4  
     13 (4.55%)

Десктоп версія