Анкета

             Задоволеність пасажирів послугами аеропорту «Київ» (Жуляни)

  1. Інформативність та зручність користування веб-сайтом аеропорту.
    5  
     164 (37.96%)
    Коментар  
     108 (25%)
    4  
     106 (24.54%)
    3  
     70 (16.20%)
    1  
     47 (10.88%)
    2  
     35 (8.10%)
  2. Інфраструктура аеропорту. Громадський транспорт, таксі, паркування.
    4  
     130 (30.09%)
    Коментар  
     109 (25.23%)
    5  
     102 (23.61%)
    3  
     70 (16.20%)
    2  
     58 (13.43%)
    1  
     49 (11.34%)
  3. Чистота, комфортабельність та якість послуг, що надаються в аеропорту.
    4  
     139 (32.18%)
    5  
     135 (31.25%)
    Коментар  
     81 (18.75%)
    1  
     63 (14.58%)
    2  
     40 (9.26%)
    3  
     33 (7.64%)
  4. Реєстрація пасажирів, очікування в черзі, простота проходження, ввічливість персоналу.
    5  
     130 (30.09%)
    4  
     117 (27.08%)
    Коментар  
     92 (21.30%)
    1  
     88 (20.37%)
    3  
     49 (11.34%)
    2  
     23 (5.32%)
  5. Рівень послуг кафе, барів, ресторанів аеропорту.
    4  
     116 (26.85%)
    Коментар  
     91 (21.06%)
    5  
     87 (20.14%)
    1  
     84 (19.44%)
    3  
     84 (19.44%)
    2  
     23 (5.32%)
  6. Доступність та чистота туалетів аеропорту.
    5  
     145 (33.56%)
    4  
     117 (27.08%)
    Коментар  
     86 (19.91%)
    1  
     79 (18.29%)
    3  
     40 (9.26%)
    2  
     21 (4.86%)
  7. Час проходження формальностей: авіаційна безпека, митний та прикордонний контроль.
    5  
     149 (34.49%)
    4  
     104 (24.07%)
    Коментар  
     89 (20.60%)
    1  
     81 (18.75%)
    3  
     49 (11.34%)
    2  
     18 (4.17%)
  8. Час видачі багажу та його цілісність. (Якщо раніше користувались аеропортом).
    5  
     147 (34.03%)
    4  
     103 (23.84%)
    1  
     86 (19.91%)
    Коментар  
     86 (19.91%)
    3  
     30 (6.94%)
    2  
     21 (4.86%)
  9. Загальне враження від аеропорту «Київ» (Жуляни).
    5  
     144 (33.33%)
    4  
     124 (28.70%)
    Коментар  
     89 (20.60%)
    1  
     80 (18.52%)
    3  
     36 (8.33%)
    2  
     19 (4.40%)
  10. Загальне враження від відвідування бізнес залу аеропорту «Київ» (Жуляни)
    Коментар  
     95 (21.99%)
    5  
     60 (13.89%)
    1  
     42 (9.72%)
    3  
     35 (8.10%)
    4  
     23 (5.32%)
    2  
     20 (4.63%)

Десктоп версія