Анкета

             Задоволеність пасажирів послугами аеропорту «Київ» (Жуляни)

  1. Інформативність та зручність користування веб-сайтом аеропорту.
    5  
     114 (38.38%)
    Коментар  
     91 (30.64%)
    4  
     66 (22.22%)
    3  
     51 (17.17%)
    1  
     35 (11.78%)
    2  
     26 (8.75%)
  2. Інфраструктура аеропорту. Громадський транспорт, таксі, паркування.
    Коментар  
     85 (28.62%)
    4  
     82 (27.61%)
    5  
     72 (24.24%)
    3  
     52 (17.51%)
    2  
     39 (13.13%)
    1  
     38 (12.79%)
  3. Чистота, комфортабельність та якість послуг, що надаються в аеропорту.
    4  
     83 (27.95%)
    5  
     80 (26.94%)
    Коментар  
     72 (24.24%)
    1  
     58 (19.53%)
    2  
     34 (11.45%)
    3  
     27 (9.09%)
  4. Реєстрація пасажирів, очікування в черзі, простота проходження, ввічливість персоналу.
    5  
     85 (28.62%)
    1  
     81 (27.27%)
    Коментар  
     78 (26.26%)
    4  
     68 (22.90%)
    3  
     31 (10.44%)
    2  
     15 (5.05%)
  5. Рівень послуг кафе, барів, ресторанів аеропорту.
    Коментар  
     80 (26.94%)
    1  
     76 (25.59%)
    4  
     69 (23.23%)
    5  
     58 (19.53%)
    3  
     54 (18.18%)
    2  
     16 (5.39%)
  6. Доступність та чистота туалетів аеропорту.
    5  
     87 (29.29%)
    Коментар  
     76 (25.59%)
    1  
     75 (25.25%)
    4  
     65 (21.89%)
    3  
     32 (10.77%)
    2  
     16 (5.39%)
  7. Час проходження формальностей: авіаційна безпека, митний та прикордонний контроль.
    5  
     85 (28.62%)
    Коментар  
     77 (25.93%)
    1  
     75 (25.25%)
    4  
     68 (22.90%)
    3  
     34 (11.45%)
    2  
     12 (4.04%)
  8. Час видачі багажу та його цілісність. (Якщо раніше користувались аеропортом).
    5  
     87 (29.29%)
    1  
     78 (26.26%)
    Коментар  
     74 (24.92%)
    4  
     63 (21.21%)
    3  
     24 (8.08%)
    2  
     16 (5.39%)
  9. Загальне враження від аеропорту «Київ» (Жуляни).
    5  
     93 (31.31%)
    1  
     77 (25.93%)
    Коментар  
     75 (25.25%)
    4  
     67 (22.56%)
    3  
     28 (9.43%)
    2  
     13 (4.38%)
  10. Загальне враження від відвідування бізнес залу аеропорту «Київ» (Жуляни)
    Коментар  
     76 (25.59%)
    5  
     33 (11.11%)
    1  
     32 (10.77%)
    3  
     25 (8.42%)
    2  
     17 (5.72%)
    4  
     16 (5.39%)

Десктоп версія