Когда цель сформулирована – это как в «правильно поставленном вопросе - содержится 80% ответа». С целью так же: правильно сформулированная цель несет в себе пути и методы ее достижения.

Жизнь диктует нам разные модели поведения. Но я уверен, люди, которые следуют определенным правилам, критериям в делах и бизнесе более успешные чем те, которые эти правила не соблюдают.

Правило №1. Честность и порядочность – то, с чего, на мой взгляд, все начинается – это выполнение всех взятых на себя обязательств, расчетов с контрагентами и партнерами, порядочность в организации любого производственного или бизнес-процесса.

Хочу подчеркнуть, что в авиации – это особенно важно. Потому, что авиационный бизнес – он очень чувствителен с точки зрения безопасности полетов, пунктуальности к выполнению всеми контрагентами, которые участвуют в этом бизнесе, собственных обязательств.

Я уверен, что далеко не все с этим правилом будут согласны, ведь есть примеры успешных, но непорядочных бизнесменов… Но на мой взгляд, это как в супермаркете – можно набирать в тележку сколько угодно товаров, думая, что все твое, но есть касса, и на выходе все равно попросят рассчитаться. Вопрос лишь в том, когда этот момент наступает.

С первым правилом связано следующее. Правило №2 – это пунктуальность и то, что мы называем, точностью при взаимоотношениях между партнерами.

Простой пример: если ты сказал, что самолет должен прилететь в 12:00, а улететь в 13.00, то именно так должно быть. Потому что под этот процесс подвязано очень большое количество последующих событий и цепь предшествующих им. Т.е, люди должны вовремя выйти на работу к моменту прибытия самолета, должны его обслужить, заправить, чтоб он дальше полетел, повез пассажиров. Никому не нравится, когда самолет задерживается. Правда?

Таким образом пунктуальность – производная первого правила, но, тем не менее, это – независимый критерий.

Правило №3 Самодисциплина. Заключается в том, что люди, которые погружены в какой-то бизнес-процесс, должны быть более собраны… чтобы принимать своевременные решения, проводить переговоры и встречи эффективно.

Правило №4 Мотивация и целеустремленность.

Успешным в бизнесе может быть только тот человек, которого не нужно подталкивать. Но это, в принципе, в любой сфере жизни так: если человек чего-то хочет, он сам будет достигать. Из-под палки ничего не работает. Если человек себя мотивирует, сам намечает себе цели и, пользуясь предыдущими своими качествами – т е системностью, пунктуальностью, честностью – он, конечно, достигнет цели быстрее, чем тот, кто проснулся и «ай, спать хочу. Не пойду на работу – отдохну. Я же бизнесмен. Сам себе решаю: куда мне идти, когда вставать – когда не вставать». Конечно, мне кажется, что эти люди будут менее успешными.

За свою жизнь, участвовал во многих бизнес-процессах - строительных, сельскохозяйственных, законодательных, авиационных…

Аэропорт – очень хороший пример для описания успеха. Ведь 10 лет назад, когда я говорил, что через год на этом месте будет новый Терминал, никто не верил. Стояла «развалина» и фактически ничего не летало. Даже кто-то спорил со мной, как помню, на ящик коньяка. Ведь поднять все «с нуля», казалось нереальной задачей.

Но мы запроектировали, а потом с учетом всех разрешений, согласований за 9 месяцев построили Терминал. Была проделана колоссальная работа большой команды!

Правило №5. Умение работать в команде. Это относится и производственному коллективу и ко взаимоотношениям с бизнес партнёрами. В этом умении командной работы важно всех окружающих воспринимать как личности. Со своими интересами, взглядами, предпочтениями.  И находить компромиссы и баланс между интересами людей и твоими собственными. Идти на уступки, не жалеть тратить время на разговоры и убеждение, не взирая на соблазн решить вопрос авторитарным методом. И этот путь, совершенствования самого себя для общения с другими людьми, - он длится всю жизнь.

Не берите близко к сердцу все, что происходит в бизнесе, Правило №6, и это – прекрасное противоядие. Ведь любая неудача – это хороший опыт, хоть иногда и дорогой. Настоящая неудача — это когда кто-то заболел и страдает. В бизнесе – смотря с какой точки зрения посмотреть. Ведь за любой неудачей открываются новые возможности.

И наконец, Правило №7. Никогда не останавливаться. Постоянно самообучаться и самосовершенствоваться, находить новые интересы и хобби, менять сферы деятельности.

Но меняя сферу деятельности, необходимо полностью погружаться в новое. Изучать специфику, детали. Без полного понимания процесса, будь это бизнес-процесс или просто хобби - невозможно добиться успеха.

Never stop!